ปี 2020 ช่วงต้นปีมานี้ เกิดวิกฤตไวรัสโควิด-19 แพร่ระบาดทั่วโลก โรคระบาดส่งผลกระทบทุกธุรกิจหลายๆแบรนด์ เพราะผู้คนต้องกักตัวอยู่บ้าน และประหยัดค่าใช้จ่ายรวมถึงกักตุนอาหาร แบรนด์ธุรกิจหลายแบรนด์จึงเดือดร้อนไปตามๆกันเพราะไม่มีลูกค้า ขณะที่บางแบรนด์กลับมีอะไรบางอย่างที่น่าสนใจและน่าเรียนรู้ในสถานการณ์เช่นนี้ เช่น Sephora อย่างที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันหลายๆภาคส่วนไม่ว่าจะเป็นรัฐหรือเอกชนล้วนมีเพจเฟซบุ๊คไว้ใช้ในการสื่อสาร ซื้อขาย หรือมีเว็บไซต์ไว้ใช้ในการเขียนเรื่องราวที่น่าสนใจ และทำธุรกิจส่วนตัวกันมาก ผู้คนเองก็หันมาสนใจสิ่งเหล่านี้กันมากขึ้นเพราะสะดวกต่อการ Shopping เรียกได้ว่าถูกใจ Shoppers กันหลายคน ทว่า เมื่อเกิดวิกฤตสาวๆ หลายคนคงไม่มีโอกาสได้ Test สินค้าก่อนซื้ออย่างเคยเพราะต้องกักตัวอยู่บ้าน แต่นั่นกลับไม่ใช่ปัญหาของแบรนด์เครื่องสำอาง อย่าง Sephora เพราะคุณสามารถลองเครื่องสำอางที่คุณสนใจผ่าน Application ได้ Sephora เป็นแบรนด์ความงามรายแรกๆเข้าสู่โลกออนไลน์ สร้างโลกธุรกิจของแบรนด์โดยผสมผสานระหว่างโลกของความจริงกับโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน ทำให้เหล่านักช้อปหลายคนพึงพอใจในการให้บริการไม่น้อย ด้วยมี Application ที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) […]